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3/11（土）に発生しました日本史上最大規模の地震と津波により被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
地震が起きてからまだ3日しか経っておらず、余震も続く中、多くの被災された方々の不安は想像もつかない程のものだと思います。
私自身も、親族と先日まで連絡が付かない状況と、知人に不幸も重なったうえに、現在、被災地の現況が見えてきて、被害の大きさに驚嘆し胸が痛みます。
地震の被害に遭われた方々 ならびに ご親族等が被害に見舞われた方々におかれましては、心よりお悔やみ申し上げます。
そして、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
株式会社ファイン・ラボとしましても、現場や周囲への配慮を慎重に判断したうえ、時を見て私達に出来ることを考えて、寄付＆支援活動などを行いたいと思います。
弊社は、幸いにも本社、配送センターともに問題なく業務を行っており、お客様からのWeb shopへご注文、電話注文は通常通り承っております。
しかしながら、メールや電話でお問い合わせいただいた場合に計画停電が行われている時間帯ですとお電話がつながらなかったり、メールのご返信が遅くなる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
また、弊社の配送を委託しておりますヤマト運輸の業務にも支障が出ており、現在下記の通りご対応致しております。
３月１１日午後に発生した東北地方太平洋沖地震に伴い、下記の通り荷物の集荷・配達を一部再開させていただきます。何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。
記
- ３月１４日（月）より、北海道全域・茨城県の一部における、すべての商品（宅急便・クロネコメール便など）の集荷・配達を再開します。
（１）東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、山梨県および茨城県の一部と北海道全域間の輸送については、輸送ルートが安定しないため、お届けに1週間から10日程度の遅延が発生する可能性があります。
（２）茨城県の一部における集配再開エリアは、以下の通りです。
つくば市・つくばみらい市・牛久市・竜ヶ崎市・土浦市・取手市・北相馬郡・坂東市・常総市・下妻市・結城郡八千代町・結城市・筑西市・守谷市・古河市・猿島郡
- 上記の集配再開エリア、およびそれ以外の地域の発着についても、大幅な遅延の可能性があります。
- 荷受け停止を継続するエリアは、以下の通りです。
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県の各県全域、茨城県の一部（上記の集配再開エリア以外）を発着地とする、すべての商品（宅急便・クロネコメール便など）。
- 荷受けの再開に関しては、あらゆる輸送ルートを検討しインフラとしての責任を全うするべく、随時エリアを拡大してまいります。
詳細はヤマト運輸HPより→http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_110311.html
商品の配達状況は、出荷完了メールにて、配送番号もご案内させて頂きますので、こういった状況のため確実にお手元に届くためにもヤマト運輸のホームページより配送状況をご確認いただくことをお勧めします。
配送状況確認：http://www.kuronekoyamato.co.jp/
引き続き状況が変わり次第ご案内して参りたいと思います。
弊社をご利用いただいております皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくご理解のほどお願い申し上げます。
株式会社ファイン・ラボ 代表取締役 鈴木 克彰
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